水泵知识

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地址:湖南-醴陵市阳三工业区
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中大泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的宗旨;组建了一支“管理科学化,组织专业化、销售健全化,服务规范化”的专业高素质队伍,现已发展成为一个集研制、生产、经营和服务为一体的综合企业。


售前支持
1、及时提供按合同相关技术资料和图纸。
2、按需方时间到现场进行技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求的进行安装、分部与整套试运及试生产。
3、对于需方选购的与合同设备有关的配套设备,供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
4、严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
5、按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。

售后服务
1、本《工业产品质量与售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为中大泵业所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、本公司对质量负责的条件和期限。
2、本承诺书承诺范围为经志大泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
3、需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
4、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
5、所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
6、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
7、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。因设计,制造,装配原因引起的产品零件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务及销售人员反应,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
8、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
9、 在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
10、服务时间:维修人员通常情况下24小时内到达指定地点,特殊情况下可适当调整时间,七天内必到修理现场。
11、本公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
订购热线:18670411053 邮箱:1395813804@qq.com
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